Как работают жалобы в ТГ и для чего нужны

Как работают жалобы в Телеграмме? Это сильный инструмент влияния и защиты собственной репутации. Одни используют репорты как способ борьбы с конкурентами, другие – в личных целях, а третьи предпочитают полностью разбираться в алгоритме их работы и применять эту функцию в качестве оберега и создания экологичной атмосферы в инфополе мессенджера.

В этой статье мы расскажем, какими методами можно пожаловаться на профиль или пост, рассмотрим порядок одобрения репортов и критерии успешных кейсов, дадим инструкцию, как отправлять за один раз больше 50 претензий с одного аккаунта и поговорим, зачем они вообще нужны. Изучите материал до конца, если хотите получить инструкцию от нашего smm - менеджера Мироновой Анны и узнать, как обезопасить собственный аккаунт от массовых нашествий.

Как работают жалобы в Телеграмме — способы подачи

Чтобы правильно использовать весь функционал мессенджера, важно понять, как работают жалобы в ТГ – куда их отправлять, как это сделать и кто за это отвечает. Если же вся процедура кажется Вам сложной, то просто закажите жалобы ТГ на профиль на Лоукост смм, и они сами автоматически придут в нужное место и время.

Как отправить репорт?

Специальная кнопка в приложении

Стандартный способ пожаловаться на профиль или человека – напрямую отправить репорт через специальную кнопку. Для этого:

• зайдите на канал с публикацией или аккаунт конкретного лица;
• кликнете по посту, от которого хотите избавиться и выберите кнопку «Пожаловаться»;
• выберите причину своего решения из списка и укажите в комментарии, что именно Вам не понравилось;
• отправьте заявку на рассмотрение.

Больше услуг

Бот

Если ещё один способ – отправить жалобу в бот @notoscam:

• найдите чат с ботом @notoscam и запустите его;
• сформулируйте текст сообщения, приложите ссылку на пост/аккаунт и все доказательства.

Почта

Можно отправить администрации на почту abuse@telegram.org или support@telegram.org:

• подготовьте доказательную базу, ссылки, скрины и полноценное письмо с сутью претензии;
• отправьте материалы на указанные адреса и ожидайте ответа.

Куда он отправляется?

Все заявки отправляются команде модераторов, где они разбираются, для чего подают жалобы в ТГ на пользователя, и принимают решение по санкциям в отношении нарушителя. В случае подтверждения Ваших заявлений аккаунт/контент удаляется или временно блокируется. Кстати, если хотите быстрее разобраться с нарушителем, попросите своих подписчиков Телеграм канала отправить заявки модераторам. Нет так много участников? Оформите от 100 человек по ссылке прямо сейчас, чтобы выиграть время.

Примеры ситуаций

1. Ситуация №1: пользователь обнаружил спам в комментариях, который нарушает финансовую безопасность участников. Чтобы избавиться от подобных призывов, он кликает на сообщение внутри чата и выбирает «Пожаловаться», настраивая параметры (возможность заблокировать аккаунт и ограничить ему доступ в чат).
2. Ситуация №2: Вы заметили в сообществе своего конкурента пост, подозрительно напоминающий публикацию из Вашего чата с небольшими изменениями. Чтобы избавиться от кражи авторского материала, стоит только подать заявку в бот модераторов и дождаться ответа от поддержки.
3. Ситуация №3: Вам написал человек с предложением перейти по ссылке, чтобы изучить вопрос подробнее. Только внутри линка содержится вирус, а пользователь намерен украсть данные и нарушить безопасность нахождения в медиа - пространстве. Чтобы предотвратить проблемы, Вы обращаетесь по адресу почты и прикладываете все доказательства о неправомерном использовании профиля в мессенджере с целью обмана.

Какие жалобы на пользователей одобряют чаще

Как работают жалобы в Телеграм мы рассказали, а теперь стоит рассмотреть основные виды нарушений, которые одобряют чаще всего.

В мессенджере более 10 разных видов тем, на которые можно пожаловаться, но не все из них удовлетворяют на 100%. Есть всего 5 нарушений, одобряемых чаще всего:

• финансовые махинации и обман: это все сообщения, связанные с незаконным оборотом средств, выманиванием денег и обманом, который приведёт к значительным потерям, а также нереалистичные обещания заработка и реклама сомнительных способов монетизации;
• спам: под эту категорию относятся рекламные сообщения со ссылками и агрессивными призывами, а также навязчивые предложения, однообразные массовые комментарии, присланные за короткий срок;
• пиратство: нелегальное распространение материала, которое нарушает авторское право – музыка, тексты, видео и картинки. Причём пожаловаться на это могут как обычные пользователи, заметившие нарушение, так и правообладатели;
• фейки: использование данных реального человека, компании и выдача себя за их законного представителя тоже карается. Обычно такие аккаунты создают либо ради забавы, либо с целью наживы;
• распространение табуированного контента: это касается не всех материалов, которые Вам потенциально могут не понравиться, а только тех, что не отвечают правилам законодательства. Если от таких публикаций нужно избавляться, то вот на полезные посты лучше брать реакции Телеграм бесплатно от 10 штук на Lowcost smm. Так Вы быстрее получите высокие охваты и ещё больше авторитета и власти.

Именно эти нарушения удовлетворяют чаще и быстрее, но это не значит, что другие поводы не становятся объектом разбирательств. Лучше указывать верную причину жалобы и прикладывать весомые доказательства, чтобы получить положительный ответ.

Как работают жалобы в Телеграм и обрабатываются

Для чего нужны жалобы на ТГ аккаунты, мы ещё Вам расскажем, а пока нужно проработать алгоритм подачи заявления и показать, что делать, если Ваше обращение отклонили.

Куда уходит репорт?

Неважно, каким способом Вы подавали репорт, он всё равно попадает в обработку команде поддержки – в частности, в отдел модераторов, которые отвечают за безопасность мессенджера.

Сколько времени он рассматривается?

Срок рассмотрения занимает от нескольких часов до нескольких суток в зависимости от:

1. характера обращения и причины;
2. времени суток;
3. загрузки команды;
4. канала связи.

Самые распространённые проблемы решаются за считанные минуты (например, спам), а если речь идёт об автоматических блокировках уже Вашего контента, то такие ограничения снимаются в течение 30 дней при обращении в бот.

Что делать, если жалобу не рассмотрели?

1. Подождите сутки, прежде чем отправлять новую заявку.
2. Пересмотрите текст первого обращения и подберите более сильные аргументы. Добавьте новые доказательства, подробнее распишите факт нарушения.
3. Отправьте репорт на другой канал связи. Если до этого Вы использовали бота в ТГ, то в этот раз направьте заявку через почту.
4. Обратитесь в вышестоящие органы. Если речь о более масштабных нарушениях, затрагивающих законодательство страны, то лучше идти в государственные инстанции для более быстрого решения вопроса.

Что будет после одобрения репорта?

После одобрения заявки последует:

• временное ограничение на действия (отправка сообщений, публикация или просмотр контента);
• удаление материала (если заявка была направлена на пост, видео или комментарий);
• полная или частичная блокировка аккаунта (в первом случае восстановить аккаунт в будущем не удастся).

Как отправить больше жалоб за раз — идеи

Чем больше репортов Вы отправляете, тем выше шанс положительного исхода. Что дают жалобы в Телеграм? Возможность бороться с незаконным контентом и отстаивать свои права – и это только часть их функционала, но как отправить больше одного обращения?

Рассылки

Чтобы усилить эффект от репорта, нужно запастись поддержкой пользователей. Найдите контакты людей через скрайперы и запустите по ним массовую рассылку с предложением помочь в борьбе с нарушением. Будьте осторожны – так Вы сами рискуете стать объектом жалоб. Чтобы сообщения не выглядели как спам, используйте чёткую структуру и прилагайте доказательную базу – это больше убедит пользователей помочь.

Форумы и чаты

Если заниматься спамом внутри мессенджера Вы не хотите, то можно попробовать форумы и чаты. Разместите там свою просьбу и попросите помочь. Чтобы как можно больше людей откликнулись на пост, пообещайте что - то взамен: помощь в продвижении их каналов, коллаборация, бесплатная реклама или взаимная активность.

Лайфхак: хотите больше отклика? Публикуйте призывы в историях, а чтобы активировать их – оформите бусты ТГ на группу на Lowcost smm.

Программы

Увеличить количество обращений можно с помощью программ. В интернете есть образцы как для автоматизации подачи (например, те же софты для рассылок), так и специальные боты, которые генерируют 100+ заявок в минуту:

1. Telegram report bot.
2. Automate Telegram reports.
3. TgReporterTool.
4. Telegram-AutoReports-Done-Easy.
5. TelReper.

Призывы

Помощь можно найти и среди своих же подписчиков, причём не только внутри мессенджера, но и на других платформах. Опубликуйте пост - просьбу с призывом помочь в борьбе. Преданные участники точно откликнуться и не потребуют ничего взамен.

Для чего нужны жалобы на ТГ аккаунты

Зачем нужны жалобы Телеграм? В первую очередь это инструмент регуляции поведения в интернет - пространстве, который помогает пресекать распространение запрещённого контента, но на этом их функционал не заканчивается:

• защита рынка: в условиях высокой конкуренции пользователи могут использовать репорты как рычаг давления и устранения конкурентов. Чтобы пресечь это, защитить свою репутацию и сократить количество аккаунтов - агрессоров, можно выбирать их же стратегию;
• борьба с плагиатом: репорты – это единственный законный способ вернуть себе украденное. Удалить нежелательный контент можно с помощью комментариев Телеграм под постами с призывами. На Лоукост смм можно для начала попробовать их в бесплатном режиме;
• пресечение утечек данных: удалить все незаконно слитые переписки, закрытые данные, персональную информацию можно только через официальное заявление от пострадавшего;

• создание административных барьеров: если Вы хотите парализовать работу канала, который занимается незаконной деятельностью, то ограничить его действия можно с помощью временной блокировки аккаунта;
• конкурентная борьба: некоторые пользователи используют репорты для устранения конкурентов. Это не считается честной борьбой, однако не запрещается администратором. Мы же рекомендуем использовать жалобы по назначению и не злоупотреблять правами.

Если же Вы сами стали объектом жалоб – не ждите, пока аккаунт удалят. Обратитесь за обжалованием в бота поддержки, чтобы доказать обратное и получить заслуженное помилование.

Альтернативные пути защиты канала помимо жалоб

Теперь Вы знаете, зачем нужны жалобы в ТГ, но что ещё кроме них поможет защитить канал от нападок конкурентов, кражи данных и контента и слива персональной информации? Мы собрали альтернативные стратегии.

Защита сообщества

• Создайте чат обратной связи, куда пользователи будут присылать факты нарушения Ваших прав.
• Информируйте подписчиков и рассказывайте о том, что Ваш канал – единственный оригинальный источник информации. Чтобы такие посты привлекали больше внимание, используйте массовые репосты Телеграм по чатам с Лоукост смм без ограничений.
• Гарантируйте вознаграждение за бдительность пользователей, которые оперативно устраняют нарушения или первыми о них сообщают.

Техническая защита

Вы можете сами настроить все параметры, которые будут защищать канал:

• ограничите отправку сообщений с определёнными словами, чтобы предотвратить спам, и запретите пересылку постов, чтобы сохранить авторское право;
• настройте права участников – например, запретите им закреплять, удалять или редактировать публикации и информацию о канале;
• введите дополнительные уровни входа в чат. Подключите бота для проверки новых пользователей, чтобы исключить большой приток спамеров и подозрительных аккаунтов.

Правовая защита

1. Официальное авторство: закрепите право на товарный знак и прикрепляйте лого к постам, чтобы их было сложнее скопировать.
2. Публичная оферта: сформируйте в описании канала правила пользования материалом или пропишите запрет на копирование и распространение контента.

Что дают жалобы в Телеграм экспертам и блогерам

Что дают жалобы в ТГ экспертам и блогерам? Основная функция репортов – защита чести и контента. Но давайте подробнее о том, что это решает:

1. защита с кражей контента и установление право на единоличное владение материалом;
2. борьба с фейками, которая помогает устранить ложную информацию о Вас, сохранить репутацию и доверие подписчиков;
3. улучшение SEO - оптимизации, которая зависит от степени чистоты контента. Чем меньше копипаста, тем больше оригинального контента на Вашем канале;
4. борьба со спамом и нежелательной рекламой, чтобы сделать чат более привлекательным для новых лиц и рекламодателей;
5. повышение узнаваемости в рамках скандала. Любой пиар считается хорошим, если он помогает получить популярность. Громкое дело поможет блогеру стать более публичным.

Помните, что сохранить репутацию после наплыва жалоб можно с помощью розыгрышей, а подарки ТГк для них ищите на Лоукост смм - это дешевле, чем в официальных магазинах.

Вернуться к списку